«Аэрофлот» планирует улучшить систему оформления билетов для детей до 2 лет, не имеющих дополнительного места, после инцидента на рейсе из Москвы на Мальдивы. В ответе на депутатский запрос по этому случаю, Генпрокуратура сообщила о намерении авиакомпании добавить функцию в программное обеспечение, позволяющую родителям самостоятельно выбирать, к кому прикрепить ребенка.
Авария произошла, когда супруга комика Ильи Соболева хотела сменить класс обслуживания, но выяснила в самолете, что не может взять ребенка с собой из-за привязки к отцу в системе. Надзорные органы выразили интерес к инциденту после его обнародования.
Для предотвращения подобных ситуаций сотрудники авиакомпании временно информируют родителей о правилах приобретения билетов для младенцев. Пока нет точной информации о сроках модернизации программного обеспечения. Кабинный экипаж, находившийся в ситуации, действовал в соответствии с Федеральными авиационными правилами.
